Quando a geladeira frost free congela no freezer mas não gela a parte de baixo, a causa mais comum é gelo bloqueando a passagem de ar frio do freezer para o refrigerador. Isso acontece quando o sistema de degelo automático falha. Outras causas frequentes são o ventilador interno parado, o damper (a portinhola que dosa o ar frio) travado, a regulagem errada do controle de temperatura e a borracha da porta sem vedar. Na maioria dos casos não é falta de gás.
A boa notícia: existe um teste simples que você faz em casa para confirmar se o problema é de degelo. Ele está mais abaixo.
Por que a geladeira frost free gela em cima e não embaixo
Na geladeira frost free, o frio é produzido em um só lugar: uma serpentina chamada evaporador, que fica escondida atrás de uma tampa no fundo do freezer. Um ventilador sopra o ar que passa por ela e distribui esse ar gelado pelo freezer e, por um duto, para a parte de baixo.
Ou seja, a parte de baixo não tem frio próprio. Ela depende do ar que desce do freezer. Se esse ar não chega, o freezer continua congelando e o refrigerador fica morno. Por isso o sintoma é tão característico.
Nos modelos com freezer embaixo (inverse), a lógica é a mesma, só que invertida: é a parte de cima que fica sem frio. Em geladeiras sem frost free (degelo manual), o funcionamento é outro, e o problema costuma ter outras causas.
Geladeira não gela a parte de baixo: as 6 causas mais comuns
1. Gelo acumulado no evaporador (falha no degelo)
Várias vezes por dia, a geladeira liga uma resistência para derreter a fina camada de gelo que se forma no evaporador. Se a resistência queima, se o sensor ou o termostato de degelo falha, ou se a placa não comanda o ciclo, o gelo vai crescendo até fechar a passagem do ar. Sinais típicos: parede do fundo do freezer com gelo grosso, barulho de ventilador raspando e a parte de baixo esquentando aos poucos ao longo de dias.
2. Dreno entupido
A água do degelo escorre por um dreno até uma bandeja perto do compressor. Se esse dreno entope, a água congela no caminho e também bloqueia o ar. Às vezes aparece água ou gelo embaixo das gavetas de legumes.
3. Ventilador do freezer parado
Sem ventilador, o ar não circula. Abra o freezer com a geladeira funcionando e escute: em muitos modelos o ventilador para quando a porta abre, então aperte o interruptor da porta com o dedo. Se continuar tudo em silêncio, o motor do ventilador pode ter queimado ou travado no gelo.
4. Damper travado
O damper é uma comporta que abre e fecha para controlar quanto ar frio desce. Se ele trava fechado, por defeito ou por gelo, a parte de baixo fica sem frio mesmo com o freezer perfeito.
5. Regulagem e uso
Em muitas frost free, o controle divide o frio entre os dois compartimentos. Se ele foi girado para "freezer mais frio", a parte de baixo recebe menos ar. Também atrapalham: saídas de ar tapadas por potes, prateleiras lotadas e a porta aberta muitas vezes em dias quentes.
6. Borracha da porta sem vedar
Borracha ressecada, rasgada ou descolada deixa o ar quente entrar. O refrigerador sente primeiro. Faça o teste da folha de papel: feche a porta sobre uma folha; se ela sair sem resistência, a vedação está falhando naquele ponto.
Tabela: sintoma x causa provável x quem resolve
| Sintoma | Causa provável | Quem resolve |
|---|---|---|
| Gelo grosso no fundo do freezer, embaixo morno | Falha no degelo (resistência, sensor, placa) | Técnico |
| Água ou gelo embaixo das gavetas | Dreno entupido | Técnico |
| Freezer em silêncio, sem vento | Ventilador queimado ou travado | Técnico |
| Freezer frio, sem gelo, embaixo morno | Damper travado ou regulagem | Você confere a regulagem; damper é com técnico |
| Folha de papel sai fácil da porta | Borracha sem vedar | Técnico (troca da borracha) |
| Nada gela, nem o freezer | Compressor, relé, placa ou vazamento de gás | Técnico |
O que você pode verificar sozinho
- Confira o controle de temperatura. Volte para a posição média ou a indicada no manual e espere 24 horas.
- Libere as saídas de ar. Afaste potes do fundo e das aberturas e não lote as prateleiras.
- Faça o teste do papel na borracha. Em vários pontos da porta.
- Olhe o fundo do freezer. Se a tampa do fundo estiver coberta por gelo grosso, a suspeita é o degelo.
- Faça o degelo manual. Tire os alimentos (use caixa térmica ou o freezer de um vizinho), desligue da tomada e deixe as portas abertas por 12 a 24 horas, com toalhas no chão. Não use faca, secador ou água quente para acelerar: isso fura o evaporador.
- Religue e observe. Se a parte de baixo volta a gelar e, depois de alguns dias, para de novo, o diagnóstico está feito: o sistema de degelo tem uma peça com defeito.
O degelo manual é um teste, não um conserto. Ele ganha alguns dias, mas a peça que falhou continua lá. No verão de Avaré, com a cozinha passando dos 30 graus, o gelo volta a fechar a passagem ainda mais rápido.
Aproveite o degelo para limpar por dentro. O passo a passo está em como limpar geladeira por dentro e frost free.
Quando chamar um técnico em Avaré
Chame um técnico quando o degelo manual confirma o problema, quando o ventilador está parado, quando há água acumulando embaixo das gavetas ou quando nem o freezer gela mais. Também se houver cheiro de queimado ou se o motor ficar ligado sem parar.
No conserto de geladeira em Avaré, o André testa resistência, sensor, ventilador, damper e placa com instrumento e troca só a peça que falhou. Se a suspeita for falta de gás, o vazamento é localizado antes de qualquer recarga, como explicamos em carga de gás de geladeira: quando precisa.
Trabalhamos com geladeiras frost free, duplex, inverse, side by side e inverter das principais marcas, como Brastemp, Consul, Electrolux, Samsung, LG, Midea, Panasonic e Philco. Somos assistência técnica independente. Conforme o aparelho, o atendimento é feito no local ou na oficina, e o orçamento é passado depois da avaliação.
Conclusão
Na grande maioria dos casos, a geladeira que não gela a parte de baixo tem um problema na circulação de ar, e não falta de gás. Confira regulagem, saídas de ar e borracha. Depois, faça o degelo manual: se o frio volta e some de novo, é defeito no degelo e precisa de técnico.
Não espere a comida estragar. Fale com o André pelo WhatsApp, conte o modelo e o que você observou no teste e combine o conserto da sua geladeira. Para saber se atendemos o seu bairro ou cidade, veja a área de atendimento.
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